当店をご利用いただきありがとうございます。
ご利用していただく上での注意事項等がございますので必ず一読された上でのご購入をお願いいたします。

OPEN / 月 - 金 10:00〜16:00

定休日 / 土日祝日、GW、夏季休暇、年末年始

●ご注文後5営業日以内(定休日を除く)に
日本郵便より発送致します。
※送料は各ページをご覧ください。

●お日にちの指定等は承っておりません。
お時間のご希望がごさいましたら
注文画面の備考欄へご記入ください。
※ご希望に添えない場合もございます※

●追跡番号等の通知は承っておりません。

●環境への配慮の観点から紙袋での発送
となりますのでご了承ください。

●住所不備 / 長期不在 等で商品のお受け取りが
出来なかった場合、再発送には再送手数料が発生致します。

※当社倉庫へ返送されたお荷物の再送手配には
返送料と別途、再送手数料として一律1,200円を追加でご請求させていただきます※

●住所不備 / 長期不在による再送手数料
一律¥1,200

※再送におきましていかなる場合でもキャンセルはお受けできません。
10日以内にご返信、再送お手続きをいただけなない場合誠に勝手ながら、ご注文商品は自動処分となります。

※その場合の商品代金のご返金およびキャンセルはお受けできかねます※

ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【オリジナル商品】
職人が１つ１つ手作業で行うハンドメイド商品になりますのでデザインや仕上がりが僅かに違う場合もございます。予めご了承ください。

【セレクト商品】
海外での生産、買付けした商品となりますので
商品不良の基準が日本とは異なりますので予めご了承ください。

【ご予約商品】
海外にて生産、買い付けを行っておりますので
商品ページ記載のお日にちから前後する可能性がございます。予めご了承の上ご注文くださいませ。

※遅延によるキャンセルはお受けしておりませんのでご了承ください。

※商品の到着が遅れてしまう場合、メールにて
ご連絡させていただきますのでごご連絡のつくメールアドレスのご入力をお願いいたします。

【不良品について】

●商品に破損がある場合を除き、いかなる場合でも返品交換には応じません。

※商品到着から必ず3日以内にご連絡ください。
3日以上経過したものに関しましては一切対応出来かねます。

①お問い合わせフォームより商品到着より3日以内に不良箇所の分かる写真を添付の上ご連絡をお願い致します。（3日以上経過している場合はいかなる理由でも対応出来かねます）

②３営業日内(土日祝日を除く)に返信致します。

③不良品の可否を判断しご連絡致します。

【交換条件】

●着用前に汚れ、破損が発覚した場合

●ご注文商品とは異なる商品が届いた場合

【返品不可】

● お客様都合による返品交換
(イメージと違った、サイズが合わなかった等)

●製造過程により生じた、シワ、糸のほつれ、匂い、金具部分の禿げや緩み等

※商品不良の基準が日本とは異なります。

●着用、使用した形跡、水通しやお洗濯された商品

・匂いが付いた商品(柔軟剤、香水、タバコ等)

・商品返送時の破損、汚損

●商品タグを切り離された場合

● 交換希望の商品が、ご返送後に在庫切れや製造終了等による理由で、交換を承ることができない場合がございます。

その場合は、誠に申し訳ございませんがご返金とさせていただきますので予めご了承ください。

①お問い合わせフォームより商品到着より3日以内に不良箇所の分かる写真を添付の上ご連絡をお願い致します。（3日以上経過している場合はいかなる理由でも対応出来かねます）

②３営業日内(土日祝日を除く)に返信致します。

③不良品の可否を判断しご連絡致します。


●在庫のある商品の場合、一度不良商品を

ご返送していただだき、その後新しい商品と

交換させていただきます。
※在庫のない商品につきましては速やかに
ご返金のお手続きをさせていただきます。

その他、ご不明点がございましたら
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※お問い合わせはメールのみのご対応となり、お電話での対応はしておりませんのでご了承くださいませ。

※SNSのダイレクトメッセージでの個人的な不良交換、お問い合わせ等のご連絡は受け付けておりません。

必ずお受け取りから3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

(SNSでのダイレクトメッセージでのご連絡が3日以内の場合でも、お問い合わせフォームからのご連絡が3日以内でない場合は、返品交換は一切お受けできませんので予めご了承下さいませ。)